Elektraweb Программа лояльности и управление CRM

С помощью автоматических настроек можно предоставить гостю особые скидки в отделениях, таких как ресторан, бар и СПА, а также предоставить возможность бронирования в А Ля Карт ресторане, использования пляжа, участия в некоторых мероприятиях и предоставления определенных услуг бесплатно.

Отели могут определять эти настройки в зависимости от типа членства. Типы членства могут быть категоризованы в соответствии с минимальным количеством бронирований, минимальным количеством ночей пребывания и лимитами расходов. Особые скидки на дополнительные расходы гостя, скидки на бронирование, политика накопления бонусов, специальный промо-код для типа членства, автоматическое назначение рабочих задач и особые заметки для бронирования могут быть легко добавлены в систему.

С использованием системы Elektraweb CRM можно создавать электронные кампании с уникальными промо-кодами и преимуществами, которые будут эффективно объявлены членству.

Модуль лояльности и участия Elektraweb также используется при онлайн-бронировании. Благодаря интеграции фронт-офиса, модуля CRM и онлайн-бронирования, вы можете использовать все данные CRM при онлайн-бронировании.

Модуль участия и лояльности, полностью интегрированный с модулями фронт-офиса, онлайн-бронирования и CRM, предоставляет 3 важных преимущества зарегистрированным участникам:

• Скидка на бронирование,
• Бонусы, полученные от бронирования,
• Привилегии скидок и бесплатных услуг при проживании в отеле.

С помощью системы CRM Elektraweb вы можете:

-Проводить онлайн-опросы.

-Отправлять массовые письма, SMS и сообщения в WhatsApp.

-Назначать автоматические задачи в соответствии с запросами клиентов.

-Отслеживать особые даты гостей и дарить им подарки.

-Получать доступ к множеству информации о гостях одним нажатием кнопки, такой как история бронирований, предпочтения, хобби, цели путешествия, результаты опросов и отзывы.

Вы можете создавать неограниченное количество опросных форм.

Вы можете отправлять ссылку на созданные опросы по SMS, электронной почте или через WhatsApp, чтобы облегчить участие гостей.

Результаты завершенных опросов автоматически попадают в систему Elektraweb и детально отражаются в отчетах.

Программа лояльности отелей, разработанная с использованием технологий нового поколения, приносит бизнесу множество преимуществ. Благодаря таким программам, имеющим высокий эффект после регулярных дополнительных транзакций, становится проще приобретать постоянных клиентов. С другой стороны, лояльные клиенты позволяют предприятиям получать регулярный доход, продвигая бизнес как в социальных сетях, так и в повседневной жизни.

Программы лояльности, которые помогают бизнесу стать гораздо более сильным брендом, способствуют расширению клиентской базы бизнеса. Вы можете получить программное обеспечение для лояльности отелей с качеством Elektraweb для своего бизнеса и воспользоваться возможностями, предлагаемыми программой. Вы можете применить системы начисления баллов, предлагаемые в особые дни, или получить поддержку от приложений лояльности для онлайн-бронирования.

Благодаря программе лояльности вы можете завоевать лояльность клиентов, которые получают скидки на свои бронирования, зарабатывать бонусы при каждом бронировании, а также пользоваться скидками и привилегиями бесплатного обслуживания во время их пребывания. Вы можете гарантировать, что ваши клиенты будут постоянными, предлагая все эти привилегии, вы можете получить поддержку от практичной и надежной структуры программы лояльности Elektraweb.

Есть много преимуществ в завоевании лояльности клиентов. Как бы ни было важно получить новых клиентов, также очень важно завоевать лояльность существующих клиентов. По этой причине полезно получить поддержку от специально разработанного программного обеспечения в этом отношении. Вы можете получить поддержку от технологии Elektraweb для программного обеспечения лояльности, которое вносит значительный вклад в завоевание лояльности клиентов, приходящих в бизнес. Таким образом, вы можете позволить существующим клиентам воспользоваться вашими услугами в будущем и увеличить свой доход, создав новые маркетинговые стратегии для привлечения новых клиентов.

Если вы завоюете лояльность своих клиентов, у вас также будет возможность наилучшим образом отразить свою индивидуальность. Воспользовавшись программой лояльности в Elektraweb, вы сможете безупречно разместить своих гостей и убедиться, что процесс пройдет без проблем, используя данные, предоставленные программой во время и после бронирования. Технология Elektraweb, которая надежно сохраняет информацию о гостях, подробно анализирует их и позволяет предоставить им безупречный сервис, способствует развитию вашего бизнеса благодаря предложениям и услугам, которые она предлагает.

Управление лояльностью отелей — очень важный процесс, и полное и правильное завершение этого процесса дает бизнесу множество преимуществ. Благодаря расширенной программе лояльности, которую предлагает вам ElektraWeb, вы можете воспользоваться привилегией быть на шаг впереди своих конкурентов в этой высококонкурентной области. Можно применить онлайн-опрос; Вы можете отправлять сообщения по электронной почте, SMS и WhatsApp.

Кроме того, вы можете автоматически определять задачи в соответствии с требованиями клиентов и дарить подарки своим клиентам в их особые дни. Получая данные по широкому кругу вопросов, таких как предпочтения клиентов, причины поездок, увлечения, результаты опросов, у вас есть возможность мгновенного доступа к этим данным в любое время. Вы можете улучшить свой бизнес, сосредоточившись на привлечении новых клиентов и предотвратив потерю существующих гостей. Таким образом, вы можете иметь гораздо более устойчивую структуру в финансовом отношении.