Туризм, безусловно, стал одним из наиболее затронутых секторов в кризисе, вызванном распространением COVID-19 в мире. С надеждой на то, что эти трудные дни будут преодолены в ближайшем будущем, мы хотели бы поделиться с нашими отельерами и партнерами некоторыми рекомендациями экспертов о том, как справиться с негативными последствиями кризиса.
Проводите розыгрыши на Ваших сайтах с бесплатным проживанием и скидками. Постоянно рассказывайте о специальных предложениях для гостей.
Предложите своим гостям изменить даты бронирования вместо полной отмены. Однако, если гость всё-таки желает отменить бронирование, поспособствуйте этому без взимания дополнительной платы.
Расскажите о проводимых мерах предосторожности и профилактических процедурах. Это может быть стать хорошим подходом в попытке мотивировать людей на путешествия в ближайшее время.
Придерживайтесь своей ценовой политики. Некоторые отели будут снижать цены независимо от количества бронирований. Такой подход будет преобладать на рынке и продлит время возвращения к нормальной жизни. Мы должны хорошо понимать, что спрос значительно не вырастет, вне зависимости от уровня цен.