العربية
Türkçe
Коронная пандемия начала менять то, как мы придерживаемся бизнеса во всех секторах. Необходимость сохранения социальной дистанции теперь заставляет нас обратиться к более цифровым решениям. Предприятия по размещению будут выделяться гигиеническими мерами, которые они применяют в ближайшие периоды, и различными способами предоставления услуг. Этот кризис, возможно, также создаст значительные возможности для некоторых отелей. Мы также собрали 6 замечательных технологий для отелей, которые хотят защитить здоровье своих гостей и персонала, сохраняя социальную дистанцию и превращая ее в возможность.
Конец покупки паспорта/удостоверения личности с онлайн-регистрацией
Теперь гости могут завершить регистрацию заезда до прибытия в отель. Гость может сфотографировать паспорт/удостоверение личности на своем мобильном телефоне и отправить его через веб-сайт отеля вместе с информацией о бронировании. Таким образом, получение удостоверения личности на стойке регистрации, ксерокопирование и т. д. обмен документами в процессе регистрации и контакт на близком расстоянии устраняются, соблюдаются правила социальной дистанции. Онлайн-регистрация заезда производится на веб-сайте отеля или в мобильном приложении. Для этого можно использовать все мобильные устройства, подключенные к интернету, от смартфонов до планшетов. Существуют различные варианты подписи. Если гость использует сенсорный экран, он также может выполнить регистрацию заезда, подписав его, или этот процесс может быть завершен электронной подписью. Самая важная деталь в онлайн-регистрации заключается в том, поступает ли вся информация в расписание стойки регистрации, как только гость регистрируется. Очень важно, чтобы гостиничное программное обеспечение, предоставляющее интегрированные услуги в этом отношении, было предпочтительным.
Открытие комнаты с помощью смартфона;
Мы считаем, что это даст отелям большие преимущества в отношении социальной дистанции при использовании в сочетании с онлайн-приложением регистрации. Через приложение отеля на мобильный телефон гостя отправляется ключ от виртуального номера, действительный в течение дат бронирования. Когда гость, входящий в отель, прибывает перед своей комнатой, дверной замок открывается своим телефоном с виртуальным ключом. Таким образом, гость нигде не трогал, кроме своего телефона. С помощью приложения устраняются как ключи от отеля, так и карты блокировки, и нет необходимости заходить на прием, чтобы получить ключ, как только вы войдете в отель.
Онлайн-выезд
Быстрая регистрация отъезда осуществляется путем получения информации о кредитной карте в процессе бронирования и авторизации. Гости могут покинуть отель напрямую, оставив карты номеров в коробке для регистрации отъезда, не заходя на стойку регистрации. Счет-фактура отправляется на почтовый адрес гостя, и процесс размещения может быть легко завершен с минимальным контактом.
Заказ без официанта с цифровым меню
С интерфейсом, специально разработанным для бизнеса, он позволяет заказывать все продукты, доступные в меню, онлайн и в автономном режиме через мобильные устройства и смартфоны.декадентский интерфейс позволяет вам получать доступ к интернету и смартфонам. Таким образом, обязательное общение гостя с обслуживающими работниками, а также обслуживающими сотрудниками с кухонными работниками сводится к минимуму. Кроме того, фотографии продукта, цены и описания в цифровых меню могут быть организованы и обновлены мгновенно по желанию с несколькими языковыми вариантами. Таким образом, ресторан отеля ускоряется, а также максимизирует удовлетворенность гостей.
Онлайн-Опрос
Вам не сложно применять опросы лицом к лицу или бумажными формами, которые позволяют вам измерять степень удовлетворенности ваших гостей и получать обратную связь в целом по темам, которые вы определяете. Ваши гости могут заполнить анкету, не выходя из отеля, введя номера номеров и даты рождения с помощью простых и удобных экранов с вашего сайта или со своих мобильных телефонов. Таким образом, вы сохранили как социальную дистанцию, так и узнали об удовлетворении или жалобе, прежде чем ваш гость покинет отель.