English
Türkçe
Программа Call Center
Благодаря интеграции гостиничной программы Elektraweb и телефонного коммутатора все запросы, поступающие из колл-центра, записываются. Сделанное бронирование, объединяется с профилем гостя. Входящий звонок сопоставляется с именем гостя, что позволяет вам видеть всю информацию о последнем звонке и бронировании. Таким образом, пользователь отеля может легко направлять гостя и управлять всем процессом с помощью одной программы.
Ежедневный экран состояния
Elektraweb Hotel Management System представляет всю важную и критическую информацию об отеле, такую как заполняемость, доход, прогноз, заполняемость, бронирование и даже заметки колл-центра на одном экране с «Экраном ежедневного состояния».
Пользователи могут видеть данные как в виде графиков, так и в виде списков. Кроме того, при желании можно установить временной интервал обновления и отображения этих данных.
Пользователи могут легко получить доступ к программному обеспечению Elektraweb Hotel с любого мобильного устройства благодаря его облачной веб-структуре. Это дает руководству и персоналу отеля дополнительный обзор деятельности в отеле.