Elektraweb
Giriş Yap
TR
+90 0850 777 0444
Ücretsiz Demo
+90 0850 777 0444
TR
Çağrı Merkezi Programı
Çağrı Merkezi Programı
Elektraweb Otel Programı
Web Tabanlı, Bulutta Çalışan
Çağrı Merkezi Programı
Sizi Arayalım
Giriş Yap Elektraweb Öğren Video Videolara Ulaşın
Referanslar

Referanslarımızı inceleyebilirsiniz.
Fiyat Listesi

Fiyat teklifi almak için tıklayınız.
Destek Kanallarımız

Destek kanallarımız hakkında bilgi almak için tıklayınız.
Müşteri Görüşleri

Müşterilerimizin Elektraweb hakkında görüşleri
Otel Programı
Restoran Programı
Erp Programı
Diğer Çözümlerimiz

Çağrı Merkezi Programı

Elektraweb Çağrı Merkezi Çözümleri sayesinde, telefon, whatsapp, web sayfası ve sosyal medya üzerinden sizinle iletişim kuran tüm müşterilerinizin çağrılarını ortak bir platformda toplayabilir, ekibinizin onlarla iletişime geçerek bilgilendirme yapmasını ve özel talepleri almalarını sağlayabilirsiniz.

Tüm Çağrılarınız Tek Platformda Toplansın

Whatsapp:

Whatsapp hesabınıza gelen mesajları ve talepleri otomatik olarak kayıt altına alabilirsiniz

Sosyal Medya:

Facebook, instagram linkedin, Twitter hesaplarınıza gelen mesajları ekranınızda görebilirsiniz

İnternet Sitesi:

Web sitenizdeki chat bölümünü ve “Beni Ara” bölümünün formlarını kolaylıkla sisteme aktarabilir, anında fiyat ve müsaitlik paylaşabilirsiniz

Telefon:

Çağrı Merkezinize gelen tüm çağrılar kayıt altına alınır ve CRM veri tabanına kaydedilir

Çağrı Merkeziniz ile CRM Sisteminiz Entegre Çalışsın

  • Misafir bilgileri, Otel adı, İletişim şekli, Çağrı Yönü, Çağrı Kanalı ve Referans bilgileri tek ekranda görünür
  • Çağrıyı yapan misafirin geçmiş tarihli aramaları, istekleri, geçmiş rezervasyon talepleri, otel konaklamaları ve gelecek rezervasyonlarına ait bilgilere kolaylıkla ulaşılır
  • Misafirin talep ettiği bir iş ya da görev varsa talep oluşturulabilir veya ilettiği yorum kayıt altına alınabilir
  • Misafir deneyimlerini ölçümlemek için anket formları gönderilebilir
Elektraweb Çağrı Merkezi Modülü Nasıl Kullanılır?

Elektraweb Çağrı Merkezi Çözümleri

Çağrı Merkezinizdeki Tüm İndirim, Promosyon vb. Onaylarını Yönetin
Çağrı Merkezinizdeki Tüm İndirim, Promosyon vb. Onaylarını Yönetin
https://www.elektraweb.com/wp-content/uploads/2022/09/Ekran-Goruntusu-2021-10-11-16.46.46-1536x687-1.webp
Çağrı Merkezinizdeki Tüm İndirim, Promosyon vb. Onaylarını Yönetin

Çağrı merkezi ekibi tarafından kaydedilen indirim, özel promosyon vb talepler yöneticilerle dijital olarak paylaşılır ve alınan onay yine dijital olarak kaydedilir. Sistem sadakat yönetimi ile entegre çalışır. Ön rezervasyon, ödeme linki gönderme, ödeme takibi, konfirmasyon ve online check-in işlemlerine ait mailler otomatik olarak gönderilir.
Çağrılarınızın yüksek oranda rezervasyona dönmesini sağlayan akıllı sistem, satışa dönüşmeyen çağrıları da raporlar ve nedenlerini analiz eder.

Çağrılar ve Rezervasyonlar
Çağrılar ve Rezervasyonlar
https://www.elektraweb.com/wp-content/uploads/2022/09/image_2021_09_03T06_57_28_850Z-1536x975-1.webp
Çağrılar ve Rezervasyonlar
Elektraweb Çağrı Merkezi Çözümleri ile;
– Hiçbir çağrınız cevapsız kalmaz,
– Rezervasyon oranınız yükselir,
– Müşteri memnuniyetiniz artar

Oteliniz İçin İdeal Bir Web Sitesine
Ücretsiz Sahip Olabilirsiniz

Şık ve modern bir tasarıma sahip, kolay ve hızlı kullanılabilen, sizin adınıza talep toplayan ve online rezervasyon yapabilen fonksiyonel bir web sitesini, tasarım ve kurulum bedeli ödemeden, sadece barındırma (hosting) bedelini ödeyerek kullanmaya başlayabilirsiniz.

ÜCRETSİZ DEMO VE FİYAT TEKLİFİ AL
 

%100 Online Rezervasyon
(Booking Engine) Uyumu

Web sitesi ve online rezervasyon sayfası, aynı renk paletinde ve aynı adreste tam uyumlu olarak çalışır. Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen online rezervasyonlar, misafirlerinize daha fazla güven sağlayarak satışlarınızı artırır.

 

%100 SEO Garantili

Web sitenizin SEO performansının %100 olacağını ve tüm arama motorlarında en kısa sürede indekslenerek üste çıkacağınızı garanti ediyoruz.

 

QR Kartvizit

Web sitenize özel dijital QR kodlarınızı işletmenizin reklam materyallerine, broşürlere ve diğer pazarlama malzemelerine entegre ederek, otel görünürlüğünü arttırabilir ve müşterilere kolay erişim sağlayabilirsiniz.

 

Akıllı Sohbet Botu

Akıllı Sohbet Botumuz, müşteri taleplerini anında alarak, özel bir form sayfası üzerinden gerekli bilgilerinizi, taleplerinizi ve isteklerinizi kolayca iletmenizi sağlar. Ayrıca, WhatsApp, e-posta ve telefon numarası üzerinden hızlı ve etkili bir iletişim kurmanıza olanak tanır. Bu bot, müşteri memnuniyetini artırmak için idealdir.

 

Neden Elektraweb

 
 
Booking Engine Icon

Booking Engine

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen online rezervasyonlar, misafirlerinize daha fazla güven sağlayarak satışlarınızı artırır.

SEO Garantisi

Web sitenizin SEO performansının %100 olacağını garanti ediyoruz.

QR Kartvizit

Web sitenize ö zel dijital QR kod ile erişebileceğiniz kartvizit oluşturuyoruz.

Modern Tasarım

Birden fazla tema seç eneği sunarak, her bir temanın kendine ö zgü modern ve kullanıcı dostu arayü zü ile estetik tasarımlar sunuyoruz.

Booking Engine Icon

Mobil Uyumluluk

Cep telefonları ve tabletlerle otomatik uyum sağlayan tasarımımız, mobilde en kolay kullanım deneyimini sunar.

Çok Dilli Yapı

Web sitelerimiz, yedi farklı dil seçeneğiyle kullanıcı dostu bir deneyim sunar.

Booking Engine Icon

Akıllı Sohbet Botu

Akıllı sohbet botumuz ile kullanıcı ve tesis arasındaki iletişimi WhatsApp, e-posta ve telefon numarası üzerinden etkili bir şekilde sağlıyoruz.

Yüksek Hız

Teknolojilerimiz ve sunucularımız sayesinde, masaüstü ve mobil cihazlarda maksimum iki saniyelik açılma süresi sunuyoruz.

Güvenli Yapı

SSL ve Cloudflare sayesinde tüm saldırılara karşı güvenli koruma sağlıyoruz.

Referanslarımızdan Bazıları

Tüm Kullanıcılarımıza

  • Admin Panel Yönetimi
  • SEO Optimizasyonu
  • Sanal POS entegrasyonu
  • Online Rezervasyon süreçlerinde

Ücretsiz Destek Veriyoruz

Online Rezervasyon Sayfası
İçin Tıklayınız