Talya Bilişim Yönetici Ortağı Nilüfer Durukal dijital dönüşüm için hazırlanacak yol haritasının başında bulut yapı ve web tabanlı programların tercih edilmesi gerektiğini ifade ediyor. İşletmedeki tüm yazılım ve donanımların uçtan uca entegre olarak çalışabilmesinin önemine de değinen Durukal, ‘Bu sayede tüm veri tek noktada biriktiği için analiz yapmak çok daha kolay, üretilen veri çok daha detaylı oluyor. Somutlaştırmak için otel uygulamalarından bir örnek verebilirim. Otelin rezervasyon ve konaklamalarını takip ettiği ön büro programı ile kanal yönetiminin, acenteyle olan rezervasyon akışının ve otelin kendi web sayfasından gelen rezervasyon bilgisinin aynı yerde toplanması, otelin oda envanterini en verimli şekilde yönetmesini, odaların optimum fiyata satmasını sağlıyor’ diyor.